Gestão de Produtos e Serviços

EAD/Digital

O valor entregue ao consumidor é a diferença entre os benefícios esperados (expectativa) e a qualidade percebida. Com base nisso, a Pós-Graduação em Gestão de Produtos e Serviços capacita os alunos a compreender empresas que desenvolvem produtos e/ou presta serviços de forma sistêmica, por meio da integração e do aperfeiçoamento de suas funções de gestão e operação, visando atingir uma posição competitiva diferenciada.

JUSTIFICATIVA

Empresas de serviços tem requisitos operacionais peculiares, sobretudo operações que gerenciam informações, processos e recursos para entrega de um serviço de forma eficaz. Entretanto, essas diferenças não diminuem o tamanho dos desafios que essas empresas enfrentam quando o assunto é eficiência operacional e geração de valor. Em razão disso, a Faculdade Três Marias apresenta o curso de Pós-Graduação em Gestão de Produtos e Serviços direcionados para esse eixo de negócios.

PÚBLICO ALVO

Diretores, gerentes e responsáveis por produtos, projetos e novos negócios, e profissionais das mais diversas formações que atuem no desenvolvimento de novos produtos e negócios.

DURAÇÃO

A Pós-Graduação de curta duração (6 meses) traz a mesma quantidade de uma de média duração, por exemplo, só que na metade do tempo. É necessário que o estudante disponha, então, de maior de tempo, pois terá um fluxo maios de matérias durante a semana.

MODALIDADE

100% online, podendo ser concluída em no mínimo 6 meses.

Objetivos

Buscar a efetividade na administração de Organizações e o alcance dos objetivos no contexto da gestão de produtos e serviços.

Atuação

Gerência de Produto, Marketing de Produtos e Serviços, Desenvolvimento de Novos Produtos, Gestão de Portfólio, Análise de Mercado, Gestão de Serviços Públicos, Empreendedorismo, Gestão de Marcas, Gestão da Experiência do Cliente, Logística e Cadeia de Suprimentos.

Componentes Curriculares

DISCIPLINA
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS
ANÁLISE DE MERCADO
CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS
GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS
MARKETING DE SERVIÇOS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

MATRICULE-SE

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6 meses
ESPECIALIZAÇÃO
Aulas 100% Online
EAD

Coordenação do Curso

Coordenação

Sueli Alves

Mestre em Sociologia, especialista em Sociologia da Educação, Especialista em Didática do Ensino Superior, Especialista em Gestão, Coordenacao, Supervisão Educacional, Graduação, Licenciatura em Ciências Sociais, Licenciada em Letras e Pedagogia. Atual profissional na área de Gestão (Pós-Graduação e Comercial).